Winamax

Trouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant le fonctionnement de notre plate-forme et de votre compte Winamax.


Paris sportifs

Je voudrais annuler un pari que je viens de placer

Une fois qu’un pari a été validé, il n’est pas possible de le modifier ou de l’annuler. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter le règlement des paris sportifs.

Je n’ai pas reçu les gains de mon pari gagnant

De manière générale, les paris sportifs effectués sur notre site sont payés une fois le résultat officiel de la rencontre publié.

Cependant, il peut arriver à de rares occasions qu'il y ait un léger délai dans le versement des gains.

L’un des paris de mon combiné a été annulé

Dans un pari combiné, si une ou plusieurs sélections sont annulées (par exemple suite à l'abandon d'un joueur), elles sont considérées comme gagnantes avec une cote de 1,00. La cote globale de votre pari est alors recalculée. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter l’article 5 du règlement des paris sportifs.

L’un des paris de mon MyMatch a été annulé

Si une sélection est annulée à l’intérieur d’un MyMatch, le MyMatch entier est annulé quelle que soit l’issue des autres sélections. Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter le règlement de cette offre.

Les paris sportifs permettent-ils de remporter des Miles ?

Lorsque vous placez des paris sportifs, vous cumulez des points de fidélité, appelés Miles. Lors d’un pari (simple ou combiné) ces Miles sont gagnés en fonction du montant de la mise et de la cote du pari. Pour chaque euro parié, les joueurs cumulent ainsi : 1€ x 0,4 x (1 - 1/Cote).
Exemple - Vous pariez 100€ à une cote de 2,5 contre 1. Le calcul se décompose ainsi : 100€ x 0,4 x (1 – (1/2,5)) = 24 miles engrangés

Vous pouvez engranger des Miles de manière beaucoup plus rapide grâce au statut VIP et le coefficient multiplicateur correspondant. Plus votre statut VIP sera élevé, plus vous collecterez rapidement des Miles.

Si l’on reprend l’exemple ci-dessus dans le cas d’un statut VIP Diamond *, dont le coefficient multiplicateur est de 3, vous collecterez un total de 24 x 3 = 72 miles.

Que sont les Freebets ?

Les Freebets sont des paris gratuits offerts par Winamax dans le cadre d'offres promotionnelles. Ils peuvent être utilisés en plaçant des paris sur tous les sports.

Votre solde de Freebets est visible à côté de votre solde en argent réel (en-dessous sur la version mobile).

Pour utiliser vos Freebets, il vous suffit d'activer le bouton "Pariez en Freebets" au moment de votre prise de pari. Si votre pari est gagnant, seuls les gains nets (gains - mise) sont crédités sur votre compte.

Pour plus d'informations sur les Freebets, nous vous invitons à consulter la page dédiée.

Pour gagner tous les jours des Freebets, nous vous recommandons chaudement de suivre nos comptes sport sur les réseaux sociaux :

- https://twitter.com/WinamaxSport

- https://www.facebook.com/winamaxsport

Comment fonctionnent les paris système ?

Les paris système vous permettent de parier en une seule fois sur plusieurs paris combinés. Ils vous permettent de remporter des gains même si un ou plusieurs pronostics de votre combiné initial ne se sont pas réalisés.

Retrouvez les détails du fonctionnement des paris système sur la page suivante : https://www.winamax.fr/paris-systeme

Comment fonctionnent les favoris ?

Sélectionnez les matchs que vous souhaitez ajouter à vos favoris en cliquant sur l'étoile à coté de ces matchs. La couleur jaune de l'étoile vous confirme que le match a bien été ajouté. Vous pouvez cliquer à nouveau sur l'étoile pour enlever le match de vos favoris. Retrouvez vos matchs favoris en cliquant sur le bouton "Mes favoris", dans le menu de gauche. Seuls ces matchs apparaîtront, et vous pourrez ainsi suivre plus facilement les matchs que vous souhaitez.
Vos favoris restent en place d'une session à l'autre.
Lorsque vous pariez sur un match, ce match est automatiquement ajouté à vos favoris. Cette option peut être désactivée à l'adresse suivante : https://www.winamax.fr/mon-compte_options-paris-sportif


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