Winamax

Trouvez ici les réponses aux questions fréquemment posées concernant le fonctionnement de notre plate-forme et de votre compte Winamax.


Utilisation du logiciel

Comment faire la différence entre les tables en argent réel ou Fictif ?

Vous pouvez basculer entre les deux modes grâce au bouton situé sur le menu principal de l’application (« Home »), à droite de votre pseudo.

Comment rejoindre une partie de poker ?

Tous les formats de poker proposés sur Winamax sont facilement accessibles depuis l’écran principal de notre application : cash-game, Expresso, tournois, Sit&Go, etc. Après avoir cliqué sur la catégorie de votre choix, vous pouvez utiliser les filtres disponibles pour affiner votre recherche et n’afficher que les tables qui vous intéressent. Double-cliquez ensuite sur la table ou le tournoi que vous souhaitez rejoindre, puis cliquez sur le bouton « Jouer », « S’asseoir », ou « Inscription » (selon le type de partie choisi). En tournoi ou en Sit&Go, vous pouvez également vous inscrire directement en cliquant sur le buy-in (prix d’inscription) du tournoi affiché dans la colonne de droite.

Si la table choisie est pleine, vous aurez la possibilité de vous inscrire en liste d’attente. Dès qu’un siège sera libre, vous serez automatiquement installé à cette table.

Si vous débutez, nous vous recommandons une table en Argent Fictif, c’est-à-dire une table où vous ne jouez pas de véritable argent.

Qu’est-ce que le Playground ?

Le Playground est une toute nouvelle interface développée par Winamax, conçue pour faciliter l’organisation des tables de poker sur votre (ou vos) écrans. Les amateurs de multitabling (plusieurs tables jouées simultanément) apprécieront particulièrement cette fonctionnalité exclusive à Winamax, et dont nous dévoilons tous les détails sur cette page.

Qu’est-ce que le HUD (Heads-Up Display) ?

Le logiciel Winamax intègre un tableau de bord de statistiques, actualisées en temps réel et affichées directement sur la table de poker. Ce tableau de bord (en anglais HUD, pour Heads Up Display) vous permet d’affiner votre connaissance de vos adversaires (et de vous-même au passage !), en gardant en mémoire certaines données clés de l’action à table. Toutes les explications sur le fonctionnement du HUD sont détaillées sur cette page.

Comment recharger mon compte Argent Fictif ?

Vous pouvez recharger votre compte en Argent Fictif via l'application. Connectez-vous et cliquez sur "Mon compte > Argent fictif " puis "Recharger". Notez que les recharges de votre compte Argent fictif sont limitées à 2 recharges gratuites toutes les 24 heures.

Mon solde poker n'est pas à jour

Lorsque vous quittez une table de cash-game, votre argent, qui est momentanément bloqué sur la table, est reversé sur votre compte quelques instants plus tard.

Votre solde est affiché dans le coin supérieur droit du logiciel, ainsi que sur le menu principal (« Home ») et dans votre espace personnel sur le site Web.

Comment utiliser un ticket de tournoi ?

Lorsque vous gagnez un ticket, vous bénéficiez d’une entrée gratuite pour un tournoi du montant du buy-in indiqué sur le ticket.

Les tournois pour lesquels ce ticket est utilisable seront repérables grâce à l’icône « Ticket » apparaissant dans une case jaune dans le menu des tournois. Notez que les tickets ont une date de validité. Vous pouvez consulter cette date de validité en vous connectant sur votre espace personnel ou depuis le logiciel en cliquant sur le bouton « Mes tickets » depuis le menu d’accueil (« Home »). De plus, en cliquant sur un ticket, vous aurez la possibilité de voir les tournois auxquels celui-ci vous permet de participer.

Je ne trouve pas un tournoi en particulier

Si vous ne parvenez pas à trouver un tournoi donné, nous vous invitons à vérifier que vos filtres de recherches (menus déroulants au-dessus de la liste des tournois) n’en bloquent pas l’accès.

Vous pouvez également utiliser la fonction « Recherche » (icône représentant une loupe en haut à gauche de la fenêtre du logiciel) pour saisir directement le nom du tournoi concerné.

Comment montrer mes cartes aux autres joueurs ?

Pour montrer ses cartes aux autres joueurs de la table au moment où vous remportez un coup, il vous faut désactiver l’option « Cacher les mains gagnantes » directement depuis la table de jeu (cliquez sur le bouton « … » en bas à droite). Cette opération peut aussi être réalisée dans les options du logiciel. Pour ce faire, cliquez sur le « Menu Burger » (les 3 barres parallèles dans le coin supérieur gauche de la fenêtre), puis sur « Options » puis sur « Jouabilité ».

Si vous avez activé l’option « Montrer certaines cartes », vous pourrez cliquer sur une ou plusieurs de vos cartes privatives pour ne montrer que celle(s)-ci à la fin de la main.

Je souhaite récupérer mon historique de mains et mes notes sur un autre ordinateur

Les notes sont synchronisées à chaque lancement de l’application, vous retrouverez donc celles-ci même si vous ne vous connectez pas sur votre ordinateur habituel. En revanche, les fichiers d’historique de mains sont enregistrés localement sur votre disque dur dans le répertoire suivant : C:\Users\[Votre nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\winamax\documents (sur PC) ou /Users/[Votre nom d’utilisateur]/Library/Application Support/Winamax/documents (sur Mac). Pour accéder directement à ces dossiers, rendez-vous dans les options du logiciel puis dans « Général ». Si vous n’avez pas accès au répertoire, vous pouvez effectuer une demande d’historique de mains en vous rendant sur cette page.

Est-il possible de jouer plusieurs tables en même temps ?

Vous pouvez tout à fait jouer sur plusieurs tables en même temps si vous le désirez. Le nombre maximum de tables pouvant être ouvert simultanément est déterminé par la puissance de votre équipement informatique.

Comment utiliser les options de l'application ?

Vous trouverez une description des fonctionnalités de notre logiciel sur cette page.

Comment signaler des propos vulgaires et/ou interdits sur les tables ?

Nous prenons très au sérieux tout manquement à notre charte de bonne conduite. Nos modérateurs s’assurent que celle-ci est bien respectée et appliquent les sanctions nécessaires en cas de débordement.

Cependant, en raison du grand nombre de tables et de discussions à surveiller, certains propos déplacés peuvent échapper à notre vigilance. Par conséquent, si vous observez de tels agissements, nous vous invitons à les signaler en nous communiquant le pseudo du ou des joueurs concernés et en nous faisant parvenir des copies d'écran illustrant ces propos.


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